+7 (499) 346-7785

+7 (499) 346-7785

Подберите мне тур


FAQs / Вопросы и Ответы, Загрузки

Общие вопросы:

Вы Турагент или Туроператор?

В настоящий момент, туристическая фирма TRAVELATLAS (ООО «ЧЕТЫРЕ СЕЗОНА») является Туристическим агентом, предлагающим в своей обширной базе готовых туров (турпакетов) туры от 150 туристических операторов практически по всем направлениям нашей необъятной планеты. Кроме готовых туров, наша компания — интернет гипермаркет туристических услуг TRAVELATLAS предлагает поиск и сравнение авиабилетов и отелей по всему миру, а также трансферы, экскурсии, автомобили на прокат, старховку и много другое .

Чем отличается Туроператор от Турагента?

Туроператор (туристский оператор) организация (фирма), занимающаяся комплектацией туров и формированием комплекса услуг для Туристов, продвижением и реализацией туров. Туроператор разрабатывает туристские пакеты, обеспечивает предоставление туристских услуг, рассчитывает цены на туры, передает туры Турагентам для их последующей реализации туристам, обеспечивает информационную поддержку процесса реализации тура.

Онлайн оплата - это безопасно?

Да, конечно. Ведь передача данных Вашей карты производится с соблюдением всех современных мер безопасности. Данные передаются на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация пересылается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Сегодня весь мир осуществляет оплату через интернет, а для Вас это возможность спланировать и оплатить свое путешествие не выходя из дома! Вы можете получить всю исчерпывающую информацию в разделе Онлайн оплата

Зачем нужна страховка выезжающих за рубеж? Что такое зеленая карта?

Страховка выезжающих за рубеж (ВЗР)

Как в деловых поездках за границу, так и на отдыхе за рубежом Вам необходим страховой полис выезжающих за рубеж. Полис страхования лиц, выезжающих за рубеж, нужен для получения квалифицированной и своевременной медицинской и экстренной помощи в случае непредвиденных обстоятельств во время заграничной поездки в любую страну мира. Во время заграничной поездки такой полис поможет чувствовать себя защищенным в самых разных ситуациях.

Кроме того, полис страхования граждан (туристов), выезжающих за рубеж, необходим для получения визы во многие страны, а в ряде безвизовых стран наличие страховки для выезда за границу обязательно для въезда на их территорию. Как правило, полис предусматривает страхование медицинских и медико-транспортных затрат при выезде за границу, а также по желанию страхователя может включать и другие риски: травмы при занятии спортом (горные лыжи и т.д.), страхование багажа, гражданской ответственности и страхование от несчастного случая, отмену поездки, технический ассистанс. Вы сами выбираете необходимый набор рисков и составляете индивидуальный страховой продукт, соответствующий вашим потребностям.

В стандартный пакет (базовый вариант) которого достаточно для получения визы, всегда входит медицинское страхование – это оплата расходов на амбулаторное и стационарное лечение, экстренную стоматологию, транспортировку в клинику, лекарства, в экстренных случаях – отправку домой самолетом

Зеленая карта (Green Card)

Если вы собираетесь путешествовать на автомобиле, Вам обязательно понадобится полис Зеленая карта (Green Card) — международный договор (полис) страхования автогражданской ответственности, а также соглашение о взаимном признании странами-членами Соглашения страхового полиса по страхованию ответственности владельцев средств автотранспорта.

Проще говоря, это международный вариант нашего ОСАГО, который начинает действовать уже в Белорусии.

Более подробно о страховании Вы можете ознакомится и осуществить покупку в разделе Страхование на нашем сайте.

Что такое горящие туры?

Многие слышали термин «горящие путёвки» или «горящие туры», но не все до конца понимают, что это такое. Такие туры появляются в результате определенных рыночных ситуаций в результате профильной деятельности туроператора. Например, когда в силу множества факторов и обстоятельств, туроператор должен, выполняя свои договорные обязательства, срочно заполнить определенный отель или направление… Ситуации могут самые разные, в результате, туроператор выкидывает на рынок горящие туры, зачастую ниже себестоимости… Ну а для нас с вами, это прекрасная возможность отдохнуть, при этом не оставляя много денег.

Очень подробно прочитать о горящих турах и найти подходящий для Вас, Вы сможете в разделе Акции и спецпредложения

Что такое трансфер?

Трансфер (в туризме) — это заранее заказанная поездка по маршруту заказчика.

Могу ли я отдохнуть если у меня нет загранпаспорта?

Да, конечно

Вопросы по нашим сервисам:

Как найти и купить тур?

Мы создали наш сайт чтоб облегчить Вашу жизнь… Ну хотя бы при поиске и планировании тура))) Сегодня, Вам достаточно только знать даты поездки и состав участников… неплохо было бы определится со страной, которую вы хотели бы посетить… Мы создали для Вас подробную инструкцию по поиску тура онлайн с комментариями и скриншотами — добро пожаловать в раздел Как найти тур

Как спланировать поездку самостоятельно?

Вы решили не покупать готовый тур и хотите спланировать путешествие самостоятельно? Не проблема! Зачастую это действительно оправдано различными факторами… Далее, мы предложим Вам несколько советов и инструментов для самостоятельного планирования…

Для того, чтоб грамотно спланировать свое путешествие, необходимо знать из чего состоит турпакет, а именно:

  1. Авиабилет. Одна из основных статей затрат при планировании поездки. Если Вы планируете ехать в Европу, Вы можете рассмотреть возможность использования собственного автомобиля.
  2. Проживание. Еще один важный элемент турпоездки. Внимательно изучите отзывы об отеле. Этот вопрос отпадает если Вы едете в гости к друзьям или родственникам.
  3. Трансфер. Тоже не маловажная часть путешествия. Помимо авиабилетов и отеля нужно также позаботиться о том, как добраться из аэропорта до отеля, особенно, в незнакомой стране. Конечно, всегда можно взять такси на месте или найти автобус, но всегда велик риск серьезно переплатить — таксисты по всему миру пользуются незнанием цен (особенно если в первый раз в стране)… Также для передвижения как из аэропорта, так и в дальнейшем по стране можно использовать Авто на прокат
  4. Страхование. Совершенно точно не стоит пренебрегать страховкой при выезде за рубеж. Элементарная госпитализация с минимальным набором анализов может встать в 600 евро и больше… да и вообще, любой визит к врачу просто не сопоставим со стоимостью страховки, а для тех, кто собирается заниматься активным спортом и говорить нечего… А тем, кто собирается путешествовать на автомобиле, обязательно понадобится Зеленая карта (аналог нашего ОСАГО)
  5. Экскурсии и услуги гида. Обязательный элемент турпакета при покупке готового тура. Многие пренебрегают этой частью путешествия, а зря… Очень часто, после возвращения, многие слышат от друзей, родственников и знакомых вопрос: «Как, неужели вы там не были???»… А ведь исправить это можно будет только в следующую поездку!

Подробный материал со скриншотами по самостоятельному планированию путешествия Вы найдете в разделе Планируем сами — милости просим)))

Зачем арендовать авто и как оплатить?

Аренда авто — это не только возможность свободно передвигаться по стране на отдыхе или в командировке, а еще и великолепная возможность организовать трансфер из аэропорта в отель и обратно — без лишних стрессов, рисков и нервотрепок!

Как это работает?

На нашем сайте в системе бронирования представлены автомобили локальных, местных, прокатных компаний. Чем это выгоднее для вас, нежели заказ у международных прокатчиков?

  1. Ниже цены — сетевые прокатные компании, как правило, завышают цены, заставляя переплачивать клиентов за бренд. Локальные прокатчики работают по реальным рыночным ценам.
  2. Бронирование не класса авто, а конкретной машины — крупные компании подтверждают бронирование класса, а не конкретной модели машины — например, «Opel Astra или аналог». Это пережиток прошлого века, который сохранился в крупных компаниях. У нас вы можете забронировать конкретный автомобиль с точностью до вида обивки салона и типа магнитолы в машине.
  3. Лучше сервис — Для небольшой компании каждый клиент — желанный. Поэтому только в локальных частных фирмах по прокату авто вы сможете встретить действительно человечное отношение и услужливый сервис.

Как забронировать автомобиль?

— Укажите даты аренды и город получения и возврата. Система автоматически подберет только свободные в указанный период автомобили. В описании каждого авто будет указана подробная смета с точной и окончательной ценой. Вы можете заказать дополнительные услуги (детское кресло, навигатор и т.д.) в разделе «Дополнительно», и их цена тут же появится в смете.

— Укажите контактные данные, выберете время и место получения и возврата авто и нажмите «Оплатить». После оплаты аванса автомобиль будет забронирован на Ваше имя, а на почту вам придет ваучер с подтверждением брони.

— При получении авто Вы сможете оплатить оставшуюся стоимость аренды и получить ключи от машины.

Как видите, все довольно просто! Значительно больше нужной, полезной и подробной информации читайте в разделе ПРОКАТ АВТО

Загрузки: